用户下单指南

1. 注册与浏览

首先注册账号，然后点击代写商店，浏览不同写手及其提供的科目。

2. 作业交流

在下单之前，请务必与写手进行作业或者论文写作交流，将自己的要求表达清楚，并确保写手能写再下单，以确保写手能够高质量完成您的论文。点击产品旁边的“提问”按钮 （如下图1），您可以附上文件链接，或在“我的账户”中的提问栏中发送文件（如下图2）。请勿透露个人信息及联系方式，否则我们无法保障您的隐私和数据安全，您的账户也可能会被注销。

3. 加入购物车与下单

将相关产品加入购物车后，点击查看购物车并下单。付款时务必提供订单号，否则无法处理订单。

4. 订单状态与详情

付款后，订单状态将由“保留”变为“正在处理”。此过程中，您可以通过“我的账户”中的订单查看订单详情及更新。若订单状态变化，您也将收到邮件通知。

5. 提问与支持

如果有问题，您可以在提问栏中继续提问，与写手进行进一步沟通。

6. 订单完成与文件查看

订单完成后，您将收到订单完成的邮件通知，并可以在提问栏中查看您的代写作业或者论文代写文件。

通过这些步骤，您将能顺利完成下单和跟进订单，确保论文按时高质量完成。

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订单取消与退款指南

1. 订单取消

• 订单处于保留状态：如果您的订单还在保留状态，您可以随时发送邮件取消订单。
• 订单处于正在处理状态：当订单状态为正在处理，说明写手已经开始处理您的订单。您可以在“我的账户”页面发起退款请求（如图所示）。根据写手代写的状态，我们将收取0%到10%的手续费。我们将在1至3个工作日内回复并处理退款。

2. 订单完成后的退款

• 订单处于已完成状态：即使订单已经完成，您仍可以在“我的账户”页面发起退款请求。请提供充分的理由，我们将根据写手的代写质量和您提供的理由判断退款金额。

通过这些步骤，您可以轻松管理订单取消和退款，确保您的权益得到保障。